通知されたパスワードで共有リンクを開くことが出来ない場合について

通知されたパスワードで共有リンクを開くことが出来ない場合には、下記の事象が発生していないかご確認をお願いいたします。

【発生事象】利用者がリンク有効期限の更新を行い、その際にパスワードを上書きしてしまう

GrantDriveにおいてパスワード自動付与が完了した後に、Box標準UIから「リンク有効期限」を更新する場合に、Webブラウザのオートコンプリート機能により自動的に新しいパスワード文字列を設定してしまう事象が発生することを確認しています。

利用者の操作としては「リンク有効期限」を設定する操作のみを行いますが、Webブラウザの機能により自動的に新しいパスワード文字列を補完してしまうことで、利用者が意図していないパスワード文字列に上書きされてしまいます。

こちらについては、Box標準機能とWebブラウザの動作によるものですので、GrantDriveサービス側では対応することができません。本事象を回避する場合には、Webブラウザのオートコンプリート機能を解除して操作をしていただけますようお願いいたします。