Box APIサービスに障害が発生していると表示されています

管理コンソールのダッシュボード上には、サービス稼働状況を表示する部分があります。このサービス稼働状況については、下記の内容を元にステータスの表示を行っています。

• GrantDriveサービス
  • 弊社で管理するGrantDrive関連サービスが正常に稼働しているかを表しています
  • 正常に稼働している場合には、グリーン色のアイコンが表示されています
    
    
• Box APIサービス
  • 本サービスではBox APIを利用して共有リンク作成イベントの検知を行いますが、そのイベント検知情報が問題なく取得できているかを表しています
  • 利用者が共有リンクを作成してからイベント検知までの内部処理時間が10分を超えた場合には、検知まで通常よりも時間がかかってると判断しイエローもしくはレッドのアイコンが表示されます
  • イベント検知遅延が発生した場合には、その発生から3時間は遅延状態であると表示されます

こちらのBox APIサービスの遅延状況については、Box社が提供するシステム稼働状況とは異なる判断基準を元にしてデータ提供を行っております。またBox社のシステム稼働状況については、弊社にお問い合わせいただいても回答出来ない場合がございますのでご了承ください。
（参考）Boxサービスステータス情報：  https://status.box.com/

※サービス稼働状況例（正常時のダッシュボード表示）

※サービス稼働状況例（遅延時のダッシュボード表示）